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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was sollte ich vor der Inbetriebnahme und dem Erstbetrieb meiner Maschine beachten?
Angaben hierzu finden Sie HIER

Welches Öl muss ich auf den Benzinmotor meiner Maschine auffüllen?
Sie können, wenn nicht anders angegeben, ein 10W40 oder 15W40 Motoröl verwenden. Bei Unklarheiten fragen Sie uns einfach.

Welches Benzin muss ich auf Motor meiner Maschine auffüllen?
Sie sollten, wenn nicht anders angegeben, ein bleifreies Benzin (Euro 95) tanken. Kein E10. Bei Unklarheiten fragen Sie uns einfach.

Mein Motor läuft kurz und geht dann wieder aus. Liegt ein Defekt vor?
Nein, in der Regel wurde nur zu wenig Motoröl eingefüllt. Die Motoren verfügen über eine Ölmangelabschaltung, welche den Motor schützen soll. Wird zu wenig Öl aufgefüllt ist diese sehr empfindlich und löst aus. Füllen Sie das Öl soweit in den Motor ein, dass es bis an das Gewinde der Einfüllöffnung steht.

Wo bekomme ich Ersatzteile für eine bei der Firma Jansen erworbene Maschine?
Direkt bei uns. Wir haben in der Regel jedes Teil am Lager. Wichtig: Geben Sie immer eine Kunden- /oder Rechnungsnummer mit an, damit wir sehen können, um welches Modell es sich handelt.

Darf ich meine bei Ihnen gekaufte Maschine mit Fahrgestell hinter meinem PKW im Straßenverkehr bewegen?
Nein, die Holzspalter, Bagger, Schredder etc. dürfen nur hinter land- oder forstwirtschaftlich zugelassenen Zugmaschinen im Straßenverkehr mit max. 25 km/h bewegt werden. Voraussetzung hierfür ist die Anbringung einer Licht- und Kennzeichenleiste. Der Betrieb hinter einem PKW ist im Straßenverkehr nicht zulässig. Auf Ihrem Grundtstück dürfen Sie diese natürlich hinter einem PKW ziehen. Achten Sie aber darauf, dass die maximale Geschwindigkeit von 25 km/h nicht überschritten wird. 

Wie lange dauert der Versand für meine bestellte Maschine?
Wir versenden in der Regel per Spedition, welche für nationale Sendungen ca. 3-5 Werktage bis zur Zustellung braucht. Internationale Sendungen benötigen ca. 8-12 Werktage. Bedenken Sie bitte, dass die Speditionen nicht samstags fahren.

Welches Hydrauliköl muss ich auf meine Maschine auffüllen?
Fast jede unserer Maschinen benötigt ein HLP46 Hydrauliköl. Bei Unklarheiten fragen Sie uns einfach.

Welches Getriebeöl muss ich auf meine Maschine auffüllen?
Fast jede unserer Maschinen benötigt ein 80W90 oder 85W90 Getriebeöl. Bei Unklarheiten fragen Sie uns einfach.

Wird meine Maschine betriebsbereit geliefert?
Die Maschine wird vormontiert geliefert! Eine Endmontage ist, wenn nicht anders angegeben, durch Sie durchzuführen. Bei Unklarheiten fragen Sie uns einfach.

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